FAQ

vendi kit di pronto soccorso completamente rifornito?
attualmente firstcare fornisce esclusivamente borse e custodie di pronto soccorso vuote e forniture per gli sms separatamente. se desideri acquistare un kit di pronto soccorso completamente rifornito saremo lieti di presentare i nostri clienti e partner in base alla tua regione. scriveteci per maggiori informazioni a info@firstcaresolutions.com

vendi direttamente ai soccorritori del primo soccorso?
in questo momento firstcare vende solo ai grossisti. abbiamo clienti e partner negli Stati Uniti, in Australia, Cina, Regno Unito e stiamo attualmente sviluppando una rete di distribuzione mondiale. scriveteci a info@firstcaresolutions.com se desiderate acquistare i nostri prodotti nella vostra regione.

quali sono i termini e le condizioni di firstcare per i servizi di garanzia?
abbiamo un anno di garanzia di produzione per tutti i nostri prodotti e ripareremo o sostituiremo prontamente qualsiasi prodotto difettoso. l'uso anormale dei prodotti o delle condizioni (quali tumulti, alluvioni, uso improprio, negligenza o servizio improprio da parte di chiunque tranne prima assistenza) sono esclusi da questa garanzia. puoi trovare tutti i dettagli dei nostri termini e condizioni di garanzia nella sezione download.

i prodotti di prima care sono approvati?
sì, la maggior parte dei nostri prodotti è certificata CE con una marcatura CE adeguata.

alcuni dispositivi medici hanno un numero 510 (k). che cos'è questo e che i dispositivi di prima assistenza hanno un numero 510 (k)?
un numero 510 (k) è un numero di notifica pre-vendita che è richiesto per alcune classi di dispositivi medici negli Stati Uniti. in generale, i dispositivi a più alto rischio richiedono la comunicazione pre-vendita all'FDA prima di immettere i dispositivi sul mercato. il numero 510 (k) viene emesso quando una società ha dimostrato che un dispositivo è sostanzialmente equivalente in termini di prestazioni e sicurezza ad altri dispositivi già esistenti sul mercato. firstcare e i nostri subappaltatori producono una serie di dispositivi che richiedono la notifica preventiva e i numeri 510 (k) per questi dispositivi sono disponibili presso il nostro dipartimento di regolamentazione. va notato che i dispositivi con meno rischi sono spesso esentati dai requisiti di notifica del mercato anteriore.

i prodotti firstcare sono approvati fda?
la FDA non approva specifici dispositivi medici o produttori di dispositivi medici. firstcare è completamente registrato con la FDA e in conformità con tutte le normative statali e nazionali che regolano la produzione e la distribuzione di dispositivi medici. per informazioni relative alle nostre informazioni di registrazione, si prega di contattare il nostro dipartimento di regolamentazione all'indirizzo reg@firstcaresolutions.com

avete schede di sicurezza dei materiali per i vostri prodotti?
le schede di sicurezza dei materiali non sono generalmente necessarie per la maggior parte dei nostri prodotti e non sono disponibili nella maggior parte dei casi. offriamo schede tecniche sulla sicurezza dei materiali su richiesta dei clienti.

quali sono i termini di pagamento di firstcare?
il nostro termine di pagamento standard è il 30% di deposito, saldo del 70% prima della spedizione tramite bonifico bancario (t / t). abbiamo conti a Hong Kong e Xiamen, Cina.

sono i tempi di consegna in giorni lavorativi o giorni di calendario?
i tempi di consegna sono indicati in giorni di calendario. i tempi di consegna indicati iniziano solo dopo la conferma del / i campione / i per la revisione della produzione e l'inizio della produzione effettiva.

quali sono i termini di spedizione di firstcare?
i nostri termini standard sono fob (gratuiti a bordo). Offriamo termini cif e ddu su richiesta del cliente. i prezzi dei nostri prodotti possono variare a seconda dei termini di spedizione e saranno specificati nei nostri preventivi o ordini di vendita.

quanto dura una citazione?
nella maggior parte dei casi, rispondiamo entro un paio di giorni ricevendo un rfq. se la citazione è in ritardo, ti informeremo il prima possibile.

dove sono fabbricati i tuoi prodotti?
la maggior parte dei nostri prodotti sono fabbricati in Cina. firstcare possiede due importanti stabilimenti di produzione a Xiamen, in Cina produce sacche di pronto soccorso e prodotti per la gestione delle vie respiratorie come rianimatori, maschere CPR, berman airway, ecc. Inoltre, collaboriamo con i principali subappaltatori approvati ISO per produrre articoli che incorporano la nostra missione di attrezzare soccorritori di primo soccorso tutto il mondo.

come posso contattare firstcare?
puoi chiamarci al numero 0086-592-6531682 o inviare email 24/7 a info@firstcaresolutions.com. in genere risponderemo alla tua richiesta via email entro 24 ore.